2月21日，苏宁发布2012年《中国空调行业白皮书》(以下简称《白皮书》)。《白皮书》指出，2012年第一季度，空调市场出现较大幅度负增长，全年空调市场容量将与去年持平或略有增长；空调产品价格整体小幅上涨，但全年将基本与去年持平；节能健康空调市场占有率延续上升趋势，家用中央空调市场加速增长；厂商将携手力拓三、四级市场，培育新增长点。
《白皮书》认为，中国空调市场面临复杂的市场环境，但挑战中孕育机遇，2012年是空调厂商转型升级的关键一年。房地产刚需以及三、四级市场启动和产业升级带来的消费需求最终发挥效力还需借力消费刺激政策，政策仍是影响2012年空调市场走势的关键因素。从全年来看，2012年空调市场整体规模将与去年持平或略有增长，若排除政策因素影响，整体空调市场将呈现下降趋势。《白皮书》指出，受惠于国家推动高能效家电产业发展的各项政策，空调企业将在技术革新、产品升级等方面加大投入，新技术、新产品将不断涌现，带来新的消费增长点。随着我国居民收入的增长以及联排、大户型等中高端住宅数量的逐年增加，家用中央空调将迎来一个明显的销售增长期。家用中央空调融合了家用空调、中央空调的优点，并具备良好的经济性能，消费者接受程度越来越高。美的、海尔、格力等空调制造商纷纷加大了对家用中央空调的研发与生产力度。近两年，三、四级市场空调销售保持了明显高于一、二级市场的增幅。随着新农村建设的持续推进，城镇化水平将进一步提升，居民收入的稳步增长将给饱和度本就不高的三、四级市场带来持续的放量增长。《白皮书》还指出，空调企业经营策略将从保规模向保利润转变。2012年空调市场虽然面临近5年来最大的库存压力，但为降低经营风险，大多数空调企业将采取保利润的策略，而非拼销量和市场份额，故因库存降价的几率较小。相反，厂家可能以新产品上市的方式转嫁价格上涨的压力。
据了解，对于开局遇冷的2012年空调市场，苏宁在2月初即与美的、海尔、惠而浦、奥克斯等家电巨头达成战略合作，明确了全年销售目标及实施战略，以大单采购平抑空调价格上涨趋势，同时配合服务升级、渠道拓展等一系列组合拳。
